一是巩固创新便民服务举措。进一步加大“一次性告知”制度执行力度，所有窗口将一次性告知书于明显处集中公开，对需要现场填表的窗口，统一制作简单清晰的样表，方便办事群众参考查阅；聘任“微笑导办员”，主动为群众提供咨询、导办等服务，提高服务效率，受到办事群众，尤其是初次到中心办事以及行动不便的群众的一致好评。二是稳步推进项目梳理流程优化。以分管领导牵头、业务科具体负责、各相关窗口负责人全程参与的方式，定期召开项目梳理讨论会，进一步明确审批流程、申报材料清单、收费依据及标准，特别针对审批过程中存在的审批条件不清、审批环节先后顺序不明和互为前置的情况，进行排查梳理，并邀请专业技术人员对绘制清晰、直观的业务流程图供群众查阅。三是积极探索建立中介服务超市。借鉴外地先进做法和经验，结合宜兴实际，积极探索建立中介服务超市，破解中介服务在行政审批过程中的梗阻问题，提高审批服务效能，从机制创新的层面最大限度减少中介机构权力寻租的冲动，在一定程度上有效保护干部，促进廉政建设。