近日，市住房局创新开展“四个走进”服务基层活动，切实改进工作作风，为基层群众提供零距离的沟通和服务，有效实现服务方式由“等上门”为“登上门”的转变。一是开展“走进乡镇”服务活动。以推动解决拆迁安置房产权证办理、保障群众切身利益为目标，主动走进乡镇，凝聚多方合力，重点调研，积极协调，寻找突破口，有重点、有质量地加以推进，做好拆迁安置小区办证工作。二是开展“走进企业”服务活动。主动深入企业，为重点企业和项目提供一对一服务，及时了解和帮助解决企业的困难和问题，积极帮助企业实现融资，确保重点企业生产经营和项目建设顺利进行。目前已确定200多家企业作为上门走访、跟踪服务对象。三是开展“走进社区”服务活动。进一步深化“三解三促”以及在职党员“单位比作为、社区作表率”等活动，利用工余时间，深入社区和群众，广泛开展志愿服务活动，宣传住保房管工作职能、政策法规和工作流程，及时解答群众问题，增进与群众的沟通交流，进一步扩大住保房管工作影响力，树立部门良好形象。四是开展“走进家庭”服务活动。一方面走进有意向申请及已入住保障性住房家庭，结合保障性住房申请工作，重点走访预登记家庭，办理申请手续；对已入住保障性住房家庭，征求其对现行政策的意见或建议，进一步完善我市住房保障体系。另一方面，走进直管公房承租户，围绕规范公房管理行为、提高住用户居住质量、保障公房安全三方面内容，落实定片联系、巡查走访、接待租户以及修缮回访等制度，切实为住用户排忧解难。