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市城管局推行“23456”工作法扎实提升工作效率

        市城管局推行“二三四五六”工作法,扎实提升工作效率。推行“二手”工作法:路遇问题不放手、发现违章不撒手,始终以解决问题为目标导向,在巡查中逐个解决违章问题,将违法违规行为遏制在苗头萌芽之中,提高办事率。坚持“三个统一”:统一整改时限、统一对象标准、统一处罚裁量,切实按照规范自由裁量权办事,防止执人情法、畸轻畸重,强化执行力。倡导“四心”管理法:细心调查核实、诚心说服教育、耐心指导帮助、公心纠正违章,让违法当事人心悦诚服、平心静气,尽力钝化矛盾,确保办结率。坚持“五个公开”:整治内容公开、标准要求公开、处罚程序公开、处罚金额公开、强制措施公开,充分接受社会各界监督,增加透明度。实行“六个一”服务法:一腔热情、一脸微笑、一句问候、一声请坐、一杯热茶、一口道别,让前来投诉或办事的市民群众感到宾至如归、真心诚意,提升满意度。