今年以来，市规划局坚持以人为本，将民生规划建设作为监督重点，实现“五个加强”，确保民生项目真正实现惠民利民。一是加强规划公示监督检查。凡规划方案公示后群众有投诉建议的，限期联系当事人面对面沟通，直到问题完全解决方能进入审批程序。二是加强规划审批监督检查。依法简化规划审批流程，严格执行一次性告知制度，收到审批材料后出具书面签收单和承诺书，确保限时办结，廉洁高效服务。三是加强“四个民生”（老城区城中村更新改造、农村私人建房、城市地下管线统一管理、丁蜀历史街区复兴改建四个项目）专题调研监督检查。对已出台实施方案的农村私人建房项目，重点监督检查落实其情况，其余三个专题着力抓好效能监督检查，力求尽快拿出可行性方案。四是加强人大、政协提案办理监督检查。确保与提案人见面率、主办件满意率都达到100%。五是加强群众维权监督检查。主要是继续坚持专人负责政府公共服务热线、规划网站等群众咨询投诉答复工作，同时高度重视信访工作，全面回应群众诉求，保障群众合法权益。