今年以来，市国税局创新监督方式，加大监督力度，做好“三面监督”，全面提升干部队伍的作风水平。

        一是开展自查自纠，落实自我监督。开展问题自查，搞好自我剖析。结合“中梗阻”专项整治工作，在全系统干部中认真开展“四查四看”活动：即查思想，看自己的责任意识、服务意识、效率意识强不强；查作风，看自己的工作态度好不好，工作作风实不实；查纪律，看自己的组织纪律观念强不强；查管理，看本单位的管理严不严，制度学习落实得好不好。开展问题自纠，搞好整改提高。区分干部个人、股室、分局（科室）三个层面深入进行问题的排查，并将排查的问题进行清单式列表，确保不漏一个干部、不漏一个环节。在此基础上，从个人到单位，对排查列明的问题分别建立登记台账，并建立整改销号制度，逐个问题明确整改措施和时限，整改到位一个，销号一个，确保问题整改不走过场。

        二是从严检查督导，落实内部监督。深入开展交心谈心。各单位按照帮助干部提高认识、查找问题、修正错误、互相帮助的要求，采取“一对一”、“一对多”的方式，在班子成员与班子成员、班子成员与干部、干部与干部之间开展了多层次的交心谈心活动。完善各类制度规定。该局进一步完善和明确了《转变作风十项规定》、《重申作风纪律和廉洁自律十个严禁的通知》、《违反作风纪律和廉政规定扣发奖金的暂行规定》等一系列规定，并从严抓好各类制度规定的落实。定期组织明查暗访。成立作风纪律联合督查小组，结合实际制订明确了26项督查指标，每月不定期进行督查活动。2014年上半年共开展了3次暗访和督查，共对暗访中发现的5类20个问题进行了认真整改，追究干部责任5人，经济惩处达1.1万元。

        三是运用内外联动，落实外部监督。 该局采取“请进来”和“走出去”相结合的方式，多渠道及时受理和解决纳税人诉求，主动接受社会监督。邀请纳税人上门监督。认真组织开展基层两员“双述双评”工作，今年上半年全系统共有24名片管员、评估员向纳税人进行述职述廉并接受测评，共有140余位纳税人参加了活动。定期邀请特邀监察员开展座谈，听取意见建议。开展走访调研和意见征询。结合税收宣传，通过发放问卷等形式，向纳税人广泛征集意见建议，并随机抽查服务对象了解重点岗位事项办理、服务态度等情况。在2014年上半年的“一案双查”工作中，共走访调研七户纳税人，填写《“一案双查”意见采集表》12份，受到了广大纳税人的一致好评。