一是强化组织领导。坚持把信访举报工作作为纪检监察工作的一项重要内容,摆上重要议事日程，成立了纪检信访举报工作领导小组，明确了工作职责，并且进一步完善和健全信访监督、署实名举报答复、信访接待、限时办结、情况通报、信息报送、立卷归档等各项制度。二是畅通信访渠道。畅通了信访举报的受理渠道、办理渠道、监督渠道和回复渠道，形成了纪检信访工作网络，向社会公开举报电话,方便了群众举报。妥善处理党员、群众反映的各种问题，把矛盾化解在萌芽和始发状态，切实维护群众利益，理顺群众情绪，消除社会不和谐因素。三是严肃责任追究。对信访举报所反映的一般性问题或工作作风方面的问题，镇纪委通过信访谈话、诫勉谈话等方式，对被反映者早提醒、早遏制，有效防止问题的蔓延和恶化，对违法乱纪，构成立案条件的，严格按照程序和规定，进一步严肃查处。今年以来共办理信访举报案件6起，对2名党员干部进行了信访诫勉谈话，有效地起到了批评教育作用，维护了社会的和谐稳定。