一是加强领导，认真部署落实。成立公共服务标准化工作小组，将公共服务标准化作为党的群众路线教育实践活动的重要抓手，加强领导，统筹部署标准化工作的推进落实。二是全面发动，整体推进标准化工作。及时制定下发实施意见，转发无锡市教育系统《公共服务规范》，组织学校做好《规范》的解读工作，提高对公共服务标准化的认识，从而将《规范》落到实处，做到细处。为发挥优秀典型的示范引领作用，优选部分学校作为试点，着力加强指导，提高服务水平。四是加大宣传，营造良好社会氛围。向学生、家长、社会公开标准，结合校务公开、依法治校等工作，公开服务细则。向社会各界重点宣传本校在标准化建设上取得的成效以及在标准化建设工作中好的经验、做法，取得外界的认可与肯定。同时广开言路，加大与学生、家长和社会各界的联系沟通，广泛听取意见建议，切实改进学校服务工作，提高服务水平。四是加强督查，确保工作实效。将公共服务标准化工作与党的群众路线教育实践活动、依法治校、专项治理等工作有机结合，组成专项督查小组，加大对工作推进情况的监督检查，及时指出检查中发现的问题和存在的薄弱环节，提出指导性意见，督促学校制定整改方案，责令及时整改到位。