市城管局建立三项职能系统全面提升城管服务效能
发布日期:2015-07-27
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近日,市城管局依托数字化城管体系,加快推进“智慧城管”平台建设,有效地促进了城市管理服务向更高效能、更精细化方向发展。一是建立街面实时管控系统。在对接公安天网基础上,在城区菜场周边、专业停车场等市容节点和重要执法区域布设了271处高清视频监视探头,建立流动管理信息员队伍,快速采集城市管理状态的实时信息,同时为执法巡查车安装GPS定位系统和流动监控装置,对其所处方位、行驶路线、工作状态等情况实行“全时段、全过程、全方位”监控,有效调度城市管理执法力量,提高面上管控服务能力。二是建立信息共享集成系统。拓展现有数字化城市管理平台,对行政审批、信访投诉、“12319”服务热线等管理信息数据进行全面整合,开辟多源信息采集渠道,落实问题发现机制,并按照“统一标准、统一流程、统一考评”的模式要求,建立健全决策辅助应用体系,实现城市管理预警分析,促进案件协同处置流程畅通、运转处置及时。三是建立群众互动参与系统。积极研发城市管家APP服务系统,提供城市管理法规咨询,设置公共自行车站点借车搜索、专业停车泊位查询等便民服务类模块,同时开通城市管理举报拍摄上传系统,市民群众可对发现的身边管理问题随拍随传,使管理更为贴近需求、更加精准高效。