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宜兴市湖㳇镇打好监督“组合拳”为乡村旅游“廉”通活力

  一是强化监督管理,筑牢乡村旅游根基。紧扣监督主责,通过实地勘查、走访座谈等方式,对阳羡茶旅文化节、深氧徒步大会等特色文旅项目开展全流程效能监察。梳理形成项目全要素管理清单,明确各项工作要求以及责任主体。构建“立项-实施-验收”全周期闭环监管体系,建立项目进度旬报和资金使用月报制度,对民宿业主、景区运营主体进行嵌入式监督。

  二是创新监督模式,优化乡村旅游环境。聚焦景区管理、票务服务等6类重点岗位,创新推出“窗口体验+驻点督查+智能回访”监督模式。借助营商环境监测点,全面收集游客“急难愁盼”问题清单。同时,建立“四不两直”常态化督查机制,重点整治庸懒散拖、不作为、慢作为等作风顽疾。设立旅游服务效能监督专线,畅通游客与群众反馈渠道,鼓励其对服务瑕疵进行投诉检举。对于发现的作风问题,员服务意识提升。

  三是推动协同联动,攻克乡村旅游难题。全力搭建“纪检+旅游+工商”多部门联动协作矩阵,精准锁定行业治理堵点,将景区交通疏导、市场秩序维护等8项关键任务,系统纳入政治监督台账,并同步融入村(社区)廉情观测点职责范围。协同市场监管部门精心构建价格监测网格,深入开展“清风护游”专项整治行动,严肃查处违规经营行为。依托问题线索双向移送、整改成效联合评估等长效机制,形成闭合回路,以强大监督合力全面提升乡村旅游治理效能。