市政务办将开展整治和查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题工作作为年度纪检监察工作的重点，积极采取强有力措施，推动各项工作落实，切实维护群众的利益。

        一是高度重视，明确责任。按照市委、市纪委的安排部署，党工委高度重视，迅速召开领导班子会议，传达市会议精神，安排部署工作任务，建立了党工委领导，纪工委班子抓支部、窗口党风廉政建设，抓突出问题综合整治的责任机制。纪工委将任务细化分解，明确职责，在党工委的统一领导下，运用纪律手段，加大审查力度，严惩侵害群众利益的不正之风和腐败问题，切实维护群众的利益。

        二是严格排查，摸清底数结合政务服务中心窗口工作特点，认真排查服务态度，制度落实，廉洁服务、办事效率等4个类别8个方面的问题。通过发动群众找，联合多方查，坚持源头排，督查检查曝等措施，共查出窗口、科室在基层服务执法方面，存在“制约行政审批提速增效因素较多、政务服务质量不够优，政务服务工作队伍管理不够严格”3大类15个具体问题。针对出的具体问题，立即召开专题会议，明确牵头领导，指定责任单位和责任人，制定整改计划和时间表，作出整改承诺。

        三是创新方式，营造氛围。建立学习教育制度，积极利用支部统一活动日时机，充分发挥中心外网、政务短信平台、中心大屏幕等宣传阵地作用，坚持集中学与个人学、短信学与网络学相结合，加强工作人员群众路线、勤政廉政等内容学习教育；定期到各支部、窗口听取开展侵害群众利益的不正之风和腐败问题工作意见建议，及时研究解决专项治理中遇到的新情况、新问题；成立政务办巡查工作小组，重点开展整治和查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题巡察，督促支部、窗口落实“两个责任”和整治查处工作。