今年以来，万石镇充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用和优良作风，注重学用结合、学以致用，增强“服务群众”理念，巧用“加减乘除”四则运算，不断提高为民服务质量。

   一做“加法”，增强服务理念。开展“连心富民，联企强镇”大走访活动，引导广大干部在服务群众中改作风、强本领、树形象，让办事群众少跑冤枉路，切实帮助群众解决实际问题。深化“百千万”工程，发放为民服务进万家“连心卡”，设立热线电话，公布职能部门和定村干部联系电话等措施。开设“善美万石”微信公众号，公开10多项与群众戚戚相关的事务办理流程，实现“远程”办事。

　　二做“减法”，减少办事程序。在服务内容、办事程序等进行公开和作出承诺的基础上，严格执行首问负责制和限时办结制。按照程序合法、便民快捷、依法办事的原则，进一步简化办事程序，压缩群众办事时限。村委办公楼放置村务公开触摸屏，启动“智慧万石”建设，成为全市第一批试点，群众打开电视机，在家就能清楚村务公开情况，加强对群众办理业务的引导和帮助，保证群众方便快捷办事。

　　三做“乘法”，彰显服务效应。进一步加强行政服务中心建设，采取挂胸卡、摆桌签等形式亮明身份，设置党员先锋岗，树立党员模范带头作用，推行为民服务承诺，大兴干事、创业之风，树立榜样旗帜，一个党员，一面旗帜，形成比学赶超氛围。通过发放作风建设“调查问卷”和征求意见表，开展“双向民主评议”和“三查三比”廉政谈心谈话，把评判权交给群众。领导干部主动下访，把困难群众慰问金送上门，同时把为民服务工作纳入考核，落实奖惩制度，激发干事积极性。

   四做“除法”，解除后顾之忧。定期召开现场办公会，梳理群众反映的热点、难点问题，认真研究解决办法，提高办事效率。力求做到能当场解决的，当场解决；不能当场解决的，在限期内给予办理。切实做到“民困我解、民求我应”，对法定职能内的事敢于负责，勇于担当。强化党委、纪委两个责任落实，开展“中梗阻”专项整治和“十不准十必须”效能活动，出台《机关工作人员日常管理百分考核办法》，编印《党风廉政警示教育案例汇编》，量身定制警戒线，锁定干部行为准则，对不作为、乱作为的庸政怠政行为严厉查处。开展效能抽查，强化相关责任主体的职责意识，杜绝“门难进，脸难看，事难办”等现象发生，以群众满意率衡量工作的实效。